fbpx
Olga Trędota

Olga Trędota

Jak siedzieć przy biurku, by zadbać o postawę ciała? 6 wskazówek

kobieta pracuje przy komputerze
Według badań dla Benefit Systems aż 86% Polaków zmaga się z bólem kręgosłupa. Ankiety przeprowadzano podczas pandemii, a jako jedno z głównych źródeł problemu uznano nieergonomiczne stanowiska pracy. Długotrwała praca siedząca – szczególnie w nieodpowiedniej pozycji – może również wywołać m.in. zespół cieśni nadgarstka, bóle i skurcze nóg, zaparcia czy zmiany zwyrodnieniowe.

Na czym polega aktywne słuchanie i jak pomaga w kontakcie z klientem?

kobieta rozmawia przez telefon
Czy rzeczywiście słuchasz klienta podczas rozmowy – również tej przez telefon czy online? A może przygotowujesz scenariusz swojej odpowiedzi, analizujesz wygląd rozmówcy lub po prostu odpływasz myślami zupełnie gdzieś indziej? Chociaż według badań 96% osób uważa się za dobrych słuchaczy, większość z nas przez 75% czasu jest po prostu rozproszonych.