fbpx

Regulamin sprzedaży

data publikacji: 15.09.2017 r.

Sprzedaż produktów elektronicznych za pośrednictwem strony www.bookowska.pl realizuje Zapanuj nad Słowami Patrycja Bukowska,
ul. Obozowa 50 B/40, 30-383 Kraków, REGON: 120344560, NIP: 6792546484.

Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: patrycja@bookowska.pl.

Postanowienia wstępne

  1. Za pośrednictwem Strony Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów elektronicznych.
  2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Strony, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
  3. Do dokonania zakupu za pośrednictwem Strony nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
    • dostęp do Internetu,
    • standardowy system operacyjny,
    • standardowa przeglądarka internetowa,
    • posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  4. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem.
  5. Umowy o dostarczenie treści cyfrowych są zawierane w języku polskim.
  6. Wszystkie ceny produktów elektronicznych podane w na Stronie są cenami brutto.

Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  • Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna;
  • Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 22 1 kodeksu cywilnego);
  • Operator Płatności – rozliczenie transakcji kartą płatniczą i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem PayU;
  • Płatność cykliczna – rozlicznie abonamentowe za dostęp do materiałów kursowych, wykonywana raz w miesiącu przez okres maksimum 12 miesięcy za pośrednictwem PayPal;
  • Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://www.bookowska.pl/regulamin;
  • Strona – strona dostępna pod adresem bookowska.pl;
  • Sprzedawca – Zapanuj nad Słowami Patrycja Bukowska,
    ul. Obozowa 50 B/40, 30-383 Kraków, REGON: 120344560, NIP: 6792546484.

Zawieranie umowy

 

  1. W celu zakupu produktu elektronicznego Kupujący zobowiązany jest podjąć następujące kroki:
    • kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” (lub podobny przycisk nawołujący do kupna produktu);
    • po kliknięciu ww. przycisku Kupujący zostanie przeniesiony na stronę, na której należy potwierdzić zakup, klikając „Przejdź do kasy”;
    • wypełnić formularz zamówienia, wybrać sposób płatności spośród dostępnych: „Przelew bankowy”, „PayPal” lub „PayU” oraz zaznaczyć okienko wyboru „Przeczytałam i akceptuję regulamin”;
    • zatwierdzić płatność, klikając przycisk „Kupuję i płacę”,
    • po kliknięciu ww. przycisku Kupujący zostanie przeniesiony na stronę operatora płatności;
    •  wybrać metodę płatności,
    • zatwierdzić płatność, klikając przycisk „Zapłać”.
    1. Z chwilą kliknięcia w przycisk „Zapłać” między Kupującym a Sprzedawcą dochodzi do zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci wybranych produktów elektronicznych.
    2. Po skutecznym dokonaniu płatności Kupujący zostanie przeniesiony z powrotem na Stronę.
    3. Jeżeli Kupujący zdecyduje się na wybór Płatności cyklicznej musi podjąć następujące kroki:
      • kliknąć „Subskrybuj”;
      • po kliknięciu ww. przycisku Kupujący zostanie przeniesiony na stronę PayPal;
      • wybrać jedną z opcji „Dokonaj subskrypcji przy użyciu karty kredytowej lub debetowej” lub „Zaloguj się, aby dokonać subskrypcji”;
      • w przypadku wyboru pierwszej opcji Kupujący wprowadza dane karty płatniczej, swoje dane osobowe i kontaktowe oraz zakłada konto w PayPal klikając „Utwórz konto i subskrybuj”.
      • w przypadku wyboru drugiej opcji Kupujący loguje się do swojego konta w PayPal po czym akceptuje subskrypcję klikając „Akceptuję i chcę subskrybować”.

Płatność cykliczna

 

  1. Niektóre produkty Kupujący może nabyć metodą subskrypcyjną przez wybór opcji:  Płatność cykliczna. Przy wyborze tej formy płatności Kupujący zobowiązany jest do założenia konta w PayPal, które umożliwia zarządzanie płatnością.
  2. Kupujący może odstąpić od Płatności cyklicznej w dowolnym momencie anulując zlecenie płatności na swoim koncie PayPal lub pisząc na adres e-mail: kursy@bookowska.pl.
  3. Po opłaceniu subskrypcji szkolenia kursowe oraz dodatkowe materiały udostępniane są Kupującemu na subdomenie kursy.bookowska.pl, według harmonogramu udostępnionego na stronie produktu.
  4. W przypadku anulowania subskrypcji w trakcie trwania cyklu subskrypcji (12 miesięcy) Kupujący traci dostęp do opłaconych wcześniej materiałów.
  5. W przypadku opłacenia całego cyklu subskrypcji (12 miesięcy) Kupujący ma dostępu do opłaconych materiałów przez kolejne 12 miesięcy liczonych od momentu zakończenia subskrypcji.
  6. Jeżeli Kupujący zdecyduje się ponownie zakupić subskrypcję otrzymuje dostęp do kurs od pierwszego szkolenia (oraz jego aktualizacji), nawet jeżeli wcześniej Kupujący miał do niego dostęp.

Dostawa produktu elektronicznego

 

  1. Dostawa kupionego produktu elektronicznego następuje w postaci jego wysyłki za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
  2. Dostawa produktu elektronicznego jest nieodpłatna.
  3. Kupiony produkt elektroniczny powinien zostać dostarczony Kupującemu niezwłocznie po skutecznym dokonaniu płatności, zgodnie z § 3 ust. 3 Regulaminu.
  4. Jeśli Kupujący nie otrzyma wiadomości e-mail z zakupionym produktem elektronicznym w ciągu godziny od skutecznego dokonania płatności, proszony jest o kontakt ze Sprzedawcą.

Odstąpienie Konsumenta od umowy

 

  1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  2. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia –  przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną na adres Sprzedawcy  lub pocztą elektroniczną.
  3. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego pod adresem https://www.bookowska.pl/regulamin jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym najtańszy dostępny w Sklepie koszt dostarczenia produktów (jeśli koszt pokrył Konsument) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.
  6. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę (w Regulaminie) o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Odpowiedzialność za wady

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt wolny od wad.
  2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
  3.  Jeżeli sprzedany produkt ma wadę, Kupujący może:
    • żądać wymiany produktu na wolny od wad;
    • żądać usunięcia wady;
    • złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny;
    • złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
  4. Jeśli Kupujący stwierdzi wadę produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści. Reklamacja może być wysłana pisemnie na adres korespondencyjny, e-mailem na adres patrycja@bookowska.pl lub poprzez formularz dostępny na stronie https://www.bookowska.pl/regulamin. Reklamacje składane w inny sposób nie będą rozpatrywane.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji drogą pisemną na adres korespondencyjny lub e-mailem, lub przez formularz dostępny na stronie https://www.bookowska.pl/regulamin;
  6. Szczegóły dotyczące rękojmi Sprzedawcy za wady regulują przepisy kodeksu cywilnego (art. 556–576).

Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
  2. Sprzedawca przetwarzane dane osobowe Kupującego wyłącznie w celu realizacji zawartej umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
  3. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy.
  4. Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe Kupującego również w innym celu niż realizacja zamówienia po uprzednim uzyskaniu stosownej zgody Kupującego.
  5. Sprzedawca gwarantuje poufność wszelkich udostępnionych mu danych osobowych.
  6. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, a ich przetwarzanie odbywa się w zgodzie oraz na warunkach określonych szczegółowo w:
    • ustawie z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2013 r. poz. 1422),
    • ustawie z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2014 r. poz. 1182),
    • rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz.U. Nr 100, poz. 1024).
  7. Kupującemu przysługują prawa określone w aktach prawnych, o których mowa w ust. 3 powyżej, w tym w szczególności do:
    • wglądu do swoich danych osobowych,
    • żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
  8. Sprzedawca wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Kupującego (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Sprzedawcy.
  9. Sprzedawca przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Kupującego, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach statystycznych oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony.
  10. Sprzedawca informuje Kupującego, że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Kupującego. W takiej sytuacji korzystanie ze Strony przez Kupującego może być utrudnione.
  11. Sprzedawca wskazuje, że pliki cookies mogą być przez Kupującego usunięte po ich zapisaniu przez Sprzedawcę, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Kupujący.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie treści cyfrowych na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma możliwość między innymi:
    1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
    2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą;
    3. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
  3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
  4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy do rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest częścią zawieranej przez Sprzedawcę oraz Kupującym umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w na Stronie.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji w na Stronie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.

Formularz odstąpienia od umowy

15 + 6 =

zostan korektorka

Zapisz się na listę zainteresowanych

Będę Cię informować o bonusach i szczegółach sprzedaży.

Udało Ci się zapisać!

Pobierz darmową listę!

Dowiedz się, gdzie najczęściej ukrywają się błędy! Jest tak dużo różnego rodzaju błędów, że ciężko pamiętać o wszystkich jednocześnie.
Gdy skupimy się na błędach stylistycznych, mogą umknąć nam przecinki. A gdy będziemy sprawdzać literówki, nie zauważymy błędów merytorycznych.
Chcesz zobaczyć, jak ja sobie z tym radzę?

Udało Ci się zapisać!

Zapisz się na listę zainteresowanych

Będę Cię informować o bonusach i szczegółach sprzedaży.

Udało Ci się zapisać!

Pobierz darmowy poradnik i poznaj 7 sposobów na zdobywanie klientów

Ty też możesz założyć firmę i zacząć zarabiać na czytaniu. Dowiedz się, jak zdobywać dobrze płacących klientów! Podzielę się z tobą moim 12-letnim doświadczeniem. W gronie moich klientów są takie firmy, jak Qatar Airways, Allianz BZ WBK (obecnie Santander), KPMG, Volvo, ONZ, Volkswagen, PKN Orlen. Zdradzę Ci, co trzeba zrobić, by zbudować pokaźne portfolio.

Udało Ci się zapisać!

Pobierz darmowy poradnik dla piszących

Praca redaktora polega na usuwaniu barier, które zakłócają komunikację między autorem a czytelnikiem. Chcesz poznać zabójców Twoich tekstów? Pokażę Ci, na co musisz zwrócić uwagę, poprawiając tekst. Nie ma znaczenia, czy jest to artykuł na blogu czy praca naukowa. Aby teksty, które poprawiasz, miały klasę i bajeczny urok, zastosuj wskazówki, którymi się dzielę.

Udało Ci się zapisać!

Zapisz się na tajną listę i odbierz kody promocyjne

Będę Cię informować o bonusach i szczegółach promocji.

Udało Ci się zapisać!

Pobierz praktyczną tabelę

Czy kropka może być przed przecinkiem? A cudzysłów po średniku? Praktyczna tabela, dzięki której wszystko stanie się jasne.

Udało Ci się zapisać!

warsztaty korektorskie

Zapisz się na warsztaty korektorskie

Dzięki ćwiczeniom korektorskim sprawdzisz swoją wiedzę i rozwiniesz swój warsztat.

Nieważne, czy jesteś korektorką, pisarką czy blogerką.

Jeśli chcesz co tydzień otrzymywać bezpośrednio na Twoją skrzynkę bezpłatne ćwiczenia korektorskie, wpisz poniżej swój adres e-mail.

Udało Ci się zapisać!

klub korektorów

Zapisz się na listę zainteresowanych

Dołącz do elitarnej społeczności korektorów i dowiedz się jako pierwsza o starcie klubu.


Klub Korektorów to cykl szkoleń, dzięki którym opanujesz zasady poprawności językowej i rozwiniesz swój biznes, a klienci z przyjemnością będą powierzać Ci swoje teksty i polecać Cię innym.

Udało Ci się zapisać!